DERBLOG DVD 「THE BLACK MAGES III Darkness and Starlight LIVE」(品番:DERD-10001)に関するお詫びとお知らせ
2009.03.23
DVD 「THE BLACK MAGES III Darkness and Starlight LIVE」(品番:DERD-10001)に関するお詫びとお知らせ
お客様各位

DVD 「THE BLACK MAGES III Darkness and Starlight LIVE」
(品番:DERD-10001)に関する、お詫びとお知らせ



この度、弊社より2009年3月25日(水)に発売いたします
DVD 「THE BLACK MAGES III Darkness and Starlight LIVE」
(品番:DERD-10001)の本編映像の収録音声に不具合があることが
判明いたしました。

不具合は以下のとおりとなります。
・本編映像演奏部分の収録音声が本来2チャンネル・ステレオ音源にて
 収録されるところ、モノラル音源にて収録。

つきましては、上記不具合を修正させていただいた商品のメーカーからの
出荷を、2009年3月31日(火)(予定)にさせていただくこととなりました。

既に本商品をご購入いただきましたお客様には、ご購入済の商品の
ご返送をお願い申し上げます。
ご返送いただきました商品を確認後、不具合を修正した新たな商品を
お送りさせていただきます。

返品方法に関しましては以下のとおりとさせていただきます。


【返品方法】

対象商品:DVD「THE BLACK MAGES III Darkness and Starlight LIVE」
       (品番:DERD-10001) ※ケースごと商品一式の交換となります。
受付開始日:2009年3月24日(火)
発送開始日:2009年3月31日(火)
返品方法:上記対象商品を宅配便にて下記発送先まで料金着払いで
       ご送付をお願いいたします。商品受領の確認後、
       2営業日以降に 着払い伝票 発送元にご記載の住所へ
       発送させていただきます。

発送先:株式会社 ドッグイヤー・レコーズ
〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-22-3 Lotus Calyx 202 
電話番号:03-5534-6922
  
※ご送付された際の宅配便の伝票の控えを必ず保管していただきますよう
 お願いいたします。
※万が一何かの手違いでご発送いただいた着払いのお荷物が
 お客様のお手元に戻ってしまった際は、必ず上記ご連絡先へ
 ご連絡いただけますよう、お願いいたします。
※DVDに封入されております「2タイトル同時購入特典応募券」は、
 弊社からお送りする良品にも封入されておりますので、
 ケース一式に同封の上、ご返送ください。
   

【返品に関する お問い合わせ窓口】

株式会社 ドッグイヤー・レコーズ  
電話番号:03-5534-6922  <受付時間: 月~金  11:00~17:00>
メールアドレス:info@dogearrecords.com
※2009年4月2日、4月3日はメールでの受付のみとなってしまいますので、
 あらかじめご了承ください。


この度は、このようなお知らせを行う事態に至り、誠に申し訳ございません。
本DVDをご購入いただきましたお客様に置かれましては、
多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 

今後はこのような事のないよう、万全の体制で努めてまいりますので、
今後ともご高配を賜ります様、何卒宜しく御願い申し上げます。


                                     謹白


        2009.3.23 株式会社ドッグイヤー・レコーズ


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2009.03.23(Mon) Japanese | CM(1) | TB(0) | PAGETOP

★COMMENT

>本編映像演奏部分の収録音声が
本来2チャンネル・ステレオ音源にて収録されるところ、モノラル音源にて収録。

ドンマイケル♪ (古)
2009.04.12 | posted by - | URL | EDIT |

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